Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen Sahag AG, Hubstrasse 104, 9500 Wil, und ihren Kunden. Die AGB bilden einen integralen Bestandteil des zwischen den Kunden und Sahag AG abgeschlossenen Vertrages bzw. gelten mit Bestellung des Kunden als anerkannt.

Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftlichkeit.

Während die Artikel 3 bis 6 dieser AGBs für Warenlieferungen anwendbar sind, gilt Artikel 8 spezifisch für die Rolle von Sahag AG als Veranstalter von Taping-Kursen.

Sahag AG behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird unter www.sahag.ch publiziert.

2. Preise

Es gelten die auf www.sahag.ch publizierten Preise zum Zeitpunkt des Bestellungseingangs. Technische Fehler auf der Website, Irrtümer, Schreib- und Druckfehler bleiben vorbehalten. Sahag AG ist berechtigt, die Preise jederzeit zu ändern.

3. Lieferung

Lieferungen sind nur innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein möglich.

Bestellungen mit Bestelleingang bis 15:00 werden in der Regel gleichentags versandt. Lieferart und Lieferweg werden durch Sahag AG bestimmt. Standard ist die Zustellung mit der Schweiz Post im Priority Kanal. Die Lieferung erfolgt an jede vom Kunden gewünschte Adresse innerhalb der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein gemäss den Zustellbestimmungen der Schweizerischen Post. Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Produkte an die Schweizerische Post auf den Kunden über.

Teillieferungen sind möglich und werden dem Kunden mitgeteilt.

Die Lieferung aller von Sahag AG bestätigten Bestellungen erfolgt mit Versandkosten in der Höhe von CHF 9.00 bis Netto-Bestellwert CHF 50.00. Bestellungen ab Netto-Bestellwert CHF 50.00 werden versandkostenfrei geliefert. Bei Kunden mit einem Händler Login erfolgt die Bestellung mit Versandkosten von CHF 9.00 bis zu einem Netto-Bestellwert von CHF 100.00. Ab Netto-Bestellwert von CHF 100.00 wird versandkostenfrei geliefert.

Für Sperrgut Artikel werden pro Bestellung einmalig CHF 25.00 verrechnet.

Versandkosten für Nachlieferungen werden von Sahag AG getragen.

4. Zahlung

Für Kundenbestellungen stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Postfinance, VisaCard, MasterCard, Twint, Vorauszahlung.

Firmenkunden können Bestellungen zusätzlich gegen Rechnung beziehen. Alle Rechnungen sind ohne anderslautende Abmachung 30 Tage ab Rechnungsdatum zahlbar und fällig.
Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich Sahag AG das Recht vor, Verzugszinsen auf dem fälligen Guthaben oder Mahngebühren zu erheben. Alle administrativen Spesen, sowie Gerichtskosten betreffend Inkasso fallen zusätzlich zu Lasten des Käufers.
Sahag AG behält sich das Recht vor, neue Bestellungen bis nach Eingang der vollständigen Zahlung des ausstehenden Guthabens abzulehnen oder grundsätzlich bei spezifischen Kunden die Lieferung gegen Rechnung zu unterbinden.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung Eigentum der Sahag AG.

5. Rügepflicht des Kunden und Gewährleistungen

Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Lieferung zu prüfen. Transportschäden und Mängel (inkl. Fehllieferungen), die bei sofortiger Untersuchung erkennbar sind, müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung an Sahag AG gemeldet werden. Mängel, die bei sofortiger Untersuchung nicht erkennbar sind, müssen sofort nach ihrer Feststellung, spätestens aber innerhalb der Gewährleistungsfrist an Sahag AG gemeldet werden.

Bei Verletzung der Anzeige- und Rügepflichten des Kunden bzw. nach Ablauf der Gewährleistungsfrist wird jede Haftung abgelehnt. Falls für spezifische Produkte nicht anders auf www.sahag.ch oder auf dem Produkt beiliegenden Beipackzetteln ersichtlich, beträgt die Gewährleistungsfrist für den Anwender 2 Jahre ab Kaufdatum, bei Lieferung über Händler allerdings max. 3 Jahre ab Versand an den Händler. Auf Verschleissteile (beispielsweise Bremsblöcke, Bremszüge, etc.) sowie auf Batterien jeglicher Art beträgt die Gewährleistungsfrist 6 Monate. 

Sahag AG entscheidet nach eigenem Gutdünken, ob eine mangelhafte Lieferung nachgebessert oder ganz oder teilweise ersetzt wird. Sämtliche übrigen Gewährleistungsrechte sind ausdrücklich wegbedungen. Sahag AG haftet insbesondere nicht für mittelbaren oder unmittelbaren Schaden.

6. Rückgaberecht

Allen Kunden wird ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum gewährt. Rücksendungen werden nur in der Originalverpackung sowie bei einwandfreiem Zustand der Ware vergütet.

In folgenden Fällen kann eine nicht durch Sahag AG verschuldete Warenrücknahme generell nicht rückvergütet werden: a) angebrochene, beschädigte, verschmutzte oder beschriftete Originalverpackungen, b) Produkte, die zwischenzeitlich aus dem aktuellen Verkaufsprogramm gestrichen wurden oder eine Ausführungsänderung erfahren haben, c) Produkte, welche eine Haltbarkeit von weniger als 12 Monaten aufweisen, d) Kundenspezifische Sonderanfertigungen, e) Produkte, welche spezifisch für den Kunden beschafft wurden, f) Eusana Wärmewäsche (ganzes Sortiment) sowie Inkontinenzslips.

Versandkosten für die Rücksendung von Ware gehen zu Lasten des Kunden.

Retouren müssen vor der Rücksendung der Ware bei Sahag AG angemeldet werden (info@sahag.ch oder Tel. 071 929 85 00). Die Rücksendung muss von der dazugehörenden Rechnung oder des Lieferscheins begleitet sein.

Nach Rückgabe der Ware erstattet Sahag AG den Verkaufspreis innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware.

7. Haftungsbeschränkungen

Sahag AG verpflichtet sich zur sorgfältigen Erbringung der vertraglichen Leistung. Sahag AG ist nicht haftbar für unverschuldete Verzögerung, bei Verletzung der Mitwirkungspflichten durch den Kunden oder für sonstige unverschuldete Unmöglichkeit der Erfüllung ihrer Vertragspflichten. Der Verschuldensnachweis obliegt dem Kunden. Die Haftung für leichte und mittlere Fahrlässigkeit, für mittelbare und indirekte Schäden sowie Folgeschäden ist ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Haftung für Drittpersonen. 

8. Bestimmungen für Taping Kurse

8.1 Anmeldung

Innerhalb einer Woche nach Anmeldung verschickt Sahag AG eine Anmeldebestätigung. Die Anmeldung gilt als verbindlich und wird nach Eingang der Anmeldung berücksichtigt. Der Veranstalter hält sich das Recht vor, Kurse bei unzureichender Teilnehmerzahl auch kurzfristig abzusagen. Bei Kursabsage können Teilnehmer einen anderen Termin wählen oder die Kursgebühr erstattet bekommen. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

8.2 Bezahlung

Bei Anmeldungen innerhalb von 15 Wochen vor Kursbeginn werden Rechnung und Einzahlungsschein innerhalb einer Woche nach Anmeldung versandt . Bei Anmeldungen ausserhalb dieser Frist wird die Rechnung rund 15 Wochen vor Kursstart zugesandt. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage. Trifft die Zahlung zu spät ein, kann der Kursplatz weitergegeben werden. Auch bei Anmeldungen kurz vor Kursbeginn muss die Zahlung in jedem Fall vor Kursbeginn erfolgen.

8.3 Annullierung

Eine Annullierung hat schriftlich zu erfolgen und wird mit folgenden Gebühren behaftet:

Bis 2 Monate vor Kursbeginn:               Bearbeitungsgebühr von Fr. 80.-

Bis 1 Monat vor Kursbeginn:                   30% der Kurskosten

Bis 1 Woche vor Kursbeginn:                  75% der Kurskosten

Danach:                                                       100% der Kurskosten

8.4 Haftungsausschluss bei Taping Kursen

Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, bei Unfällen, Verletzungen, Folgeschäden, Ausfällen oder Entwendungen jeglicher Art. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Die Versicherung ist Sache der Kursteilnehmer.

8.5 Datenaustausch

Es besteht ein Datenaustausch mit der K-Taping Academy in Deutschland, welche für die Kursanmeldungen und zur Ausstellung der Zertifikate dienen. 

9. Datenschutz

Siehe die separate Datenschutzerklärung auf www.sahag.ch.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wil SG.

Sahag AG, Wil SG, 03.07.2023